Доставка:

Отгрузка будет организована в течение 7 рабочих дней после оплаты при условии подтверждения информации о покупателе и адреса доставки. Пожалуйста, укажите правильный почтовый индекс и действующий номер телефона, чтобы избежать задержки в доставке.

(1) Обычно мы отправляем Fm-decor.ru Standard Shipping, DHL, FedEx или EMS, --- выбираем для вас наиболее экономичный из них.

(2) Если покупателю необходимо, чтобы посылка была доставлена определенным курьером или другим экспресс-способом, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы скорректировать цену перед оплатой.

(3) Мы отправим в соответствии с выбранной вами логистической компанией.

(4) За исключением платы за удаленные районы, для адресов, указанных в удаленных районах на веб-сайте FeDex/DHL/UPS, взимается дополнительная плата в размере 40 долларов США.

(5) Перед отправкой продукта мы упакуем его в водонепроницаемую упаковку и упаковку с защитой от столкновений, чтобы гарантировать, что вы получите хороший продукт.

Налог на импорт:

Мы НЕ несем ответственности за ЛЮБЫЕ налоги на импорт, таможенные сборы или таможенные задержки. Если посылка будет возвращена нам из-за отказа покупателя оплатить вышеуказанные сборы, мы НЕ будем повторно отправлять посылку до тех пор, пока покупатель не выполнит эти сборы и не оплатит ВСЕ расходы по возврату и повторной отправке. Покупатель не может отменить заказ или запросить возврат средств по вышеуказанной причине.

Возврат и гарантия:

Все товары совершенно новые прямо с завода. В случае, если вы получили бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней после подписания квитанции.

Возврат в течение 1 года с даты покупки может быть отремонтирован.

Клиенты несут ответственность за оплату обратной почты и отправку товара обратно нам.

Все возвраты должны быть подтверждены нашим персоналом послепродажного обслуживания, мы не несем ответственности за любую возвращаемую посылку без предварительного уведомления.

За возврат без дефектов взимается административный сбор.

Мы предлагаем ОДИН год заводской гарантии (аксессуары в комплект не входят).

Гарантия аннулируется с:

(1) Повреждения, вызванные: чрезмерным износом, грязью, неправильным использованием, неправильной установкой или эксплуатацией, небрежным обращением, несчастным случаем.

(2) Любые повреждения, вызванные неправильной упаковкой, когда покупатели возвращают нам товар.

(3) Если изделие было разобрано или отремонтировано посторонним лицом.

Обратная связь:

Удовлетворение потребностей клиентов является нашей конечной целью. Если вы удовлетворены нашими продуктами и услугами, пожалуйста, оставьте нам 5-звездочный отзыв.

Если у вас есть проблема или вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем открывать спор или оставлять какой-либо отзыв.